离开…**章:上门道歉张小毛失魂落魄地回到电动车旁,一**坐下,望着那变形的外卖箱和自己满是擦伤的手脚,满心的不甘如潮水般翻涌。
这个差评,就像一道难以逾越的坎,横在了他本就艰辛的生活道路上。
他心里清楚,在北京送外卖,差评多了,不仅收入会大幅减少,还可能面临被平台处罚,甚至丢掉这份工作。
小毛咬了咬牙,眼神中渐渐涌起一丝决绝。
不行,无论如何都要去试一试,让这位顾客撤销差评。
他掏出手机,再次确认了顾客的地址和电话,深吸一口气,发动电动车,朝着刚才的小区疾驰而去。
一路上,他在心里反复琢磨着见到顾客后该怎么说,如何才能让对方消消气,原谅自己这次的失误。
“**,刚刚实在不好意思,我真的不是故意的,路上意外太突然……女士,您看我这一天跑下来也不容易,家里还等着这点钱生活,您就高抬贵手……”他嘴里念念有词,把想到的各种说辞演练了一遍又一遍。
当他再次来到那扇门前,手刚抬起来准备敲门,又犹豫地缩了回去。
他心里紧张极了,心脏“砰砰”直跳,仿佛要从嗓子眼蹦出来。
“万一她还是不愿意撤诉,会不会又把我骂一顿?”
这个念头在他脑海中一闪而过。
但一想到这个差评带来的严重后果,他还是鼓起勇气,轻轻敲响了门。
“谁啊?”
门内传来女人略带不耐烦的声音。
“女士,是我,刚才送外卖的。”
小毛尽量让自己的声音听起来诚恳又温和。
过了一会儿,门缓缓打开,女人一脸狐疑地看着他,眼神中满是戒备,“你怎么又回来了?
还想干什么?”
小毛赶忙再次鞠躬,头低得几乎要碰到地面,声音里带着一丝哀求:“女士,我真的非常抱歉,刚刚给您带来了不好的体验。
我知道是我的错,可这个差评对我真的太重要了。
我家里条件不好,在北京送外卖就靠这点收入,要是因为这个差评扣了钱,这个月我都不知道该怎么过了。
您看能不能行行好,撤销这个差评?
我保证以后一定注意,不会再出现这种情况。”
小毛一口气说完,抬起头,眼睛里满是期盼地看着女人。
女人愣了一下,上下打量着眼前这个年轻